ショッピング情報館

　みなさんはコンビニのファックスを利用したことがありますか。ファックスは知っている人にとっては、なんでもないんですけど、知らない人にとっては、使うのがものすごく難しそうな機械だと思いませんか。送信する用紙を裏側にして（基本は裏側にするのですが中には表にする機械もあるので、余計に難しい）ＦＡＸ番号を押して送信します。相手先の電話機がまず音声通話からファックスに切り替わりるのですが、ファックスの機械に受話器が設置されているものもまだ存在しているので、お客さんが使用しているときに音声通話からファックスに切り替わるのを知らない人がいるとファックスについている受話器をとって話をしてしまいます。

　もちろん、受話器に向かって話しても一切通じません。考えたら、ファックスの用にしか使わないのに、どうして受話器が付いているのでしょうか。ファックスを送信したいためにその機械を使用するのですから、本当は必要ないものです。お客さんが間違ってとってしまわないためにも受話器部分に一言紙にでも注意書きしておくといいかもしれませんね。知っているものにとっては、結構見ていて恥ずかしいものです、でもお客さんにはちょっと説明しにくい部分がありますから、そういったときにはそっと見守っていてください。